Política de devoluciones

1. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el RDL 1/2007, el Cliente que tenga la condición de consumidor dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación, salvo en los supuestos legalmente excluidos.

2. Servicios ya iniciados

Si el servicio ha comenzado a prestarse a petición expresa del Cliente antes de finalizar el plazo de desistimiento, el Cliente abonará el importe proporcional al servicio efectivamente prestado.

3. Reservas de inmueble (señal)

La señal abonada para la reserva de un inmueble se devolverá íntegramente si la operación no llega a formalizarse por causas imputables al Prestador o al propietario. Si el desistimiento se produce por parte del Cliente sin causa justificada, la señal podrá retenerse total o parcialmente conforme a las condiciones particulares de cada reserva.

4. Cuotas de gestión

Las cuotas mensuales de gestión de alquileres podrán cancelarse en cualquier momento con un preaviso de 30 días. No se devolverá la cuota del mes en curso.

5. Procedimiento

Para solicitar una devolución, el Cliente deberá enviar un email a info@cabirol.cat indicando el servicio contratado, fecha y motivo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la operación, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la solicitud.